Política de privacidad - Cuero Xiangze

Última actualización: 19 de agosto de 2026

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd. («Xiangze Leather», «We», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad y se compromete a manejar la información personal de manera responsable.

Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información cuando visita xyzleather.net, envíe una consulta, solicite muestras o cotizaciones, use nuestro servicio de chat en vivo o comuníquese con nosotros a través de este sitio web.

Al usar este sitio web, usted reconoce las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes somos

Este sitio web es operado por:

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd.

Sitio web: xyzleather.netCorreo electrónico: sales@xyzleather.netTeléfono: +86 20 3773 2772Dirección: Camino de Shangxin No. 2, ciudad de Shiling, Guangzhou, China

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctenos utilizando la información anterior.

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de cómo utilice nuestro sitio web, podemos recopilar información que nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

Nombre
dirección de correo electrónico
Número telefónico
nombre de compañía
país o región
Requisitos del producto
Aplicación del producto
Colores, texturas, patrones o materiales de respaldo preferidos
Espesor, ancho y otros requisitos de especificación
Cantidad de pedido estimada
Solicitudes de muestra
Solicitudes de cotización
mensajes y otra información que elija proporcionar

También podemos recibir información técnica y de uso generada cuando visita el sitio web, como el tipo de navegador, el tipo de dispositivo, la ubicación aproximada, la fuente de referencia, las páginas visualizadas y la información de interacción del sitio web.

3. Formularios de contacto y formador

Usamos formador Para proporcionar consulta, solicitud de muestra, cotización y formularios de contacto en nuestro sitio web.

Cuando envía un formulario, la información que ingresa puede ser procesada y, dependiendo de nuestra configuración de Forminator, almacenada en nuestro sitio web de WordPress o entregada en nuestro correo electrónico comercial.

Utilizamos presentaciones de formularios principalmente para:

Responda a su consulta
Recomendar productos de cuero sintético adecuados
Confirm required specifications
Preparar cotizaciones
Organizar muestras de productos
Discutir colores, texturas, materiales de respaldo y aplicaciones
Comunicar sobre posibles órdenes o cooperación comercial
Mantener registros comerciales razonables relacionados con consultas y comunicaciones con los clientes

Por favor, no envíe información personal confidencial que no sea necesaria para su consulta comercial.

Forminator proporciona funcionalidad de privacidad y manejo de datos, y WPMU DEV recomienda que los operadores de sitios web informen a los usuarios cuando se recopilan datos personales y expliquen el propósito de la recopilación.

4. Chat en vivo – tawk.to

Nuestro sitio web utiliza llevar.a Para proporcionar chat en vivo y atención al cliente.

Cuando interactúa con el widget de chat, la información puede incluir:

mensajes de chat
Datos de contacto que proporciona voluntariamente
Información del navegador y del dispositivo
Información de la sesión
IP o información relacionada con la red
Páginas visitadas durante la sesión de chat
Otra información técnica necesaria para operar el servicio de chat

Utilizamos información de chat para responder a consultas de productos, solicitudes de muestras, solicitudes de cotización y otros asuntos de servicio al cliente.

TAWK.TO utiliza cookies y tecnologías de almacenamiento en el navegador, incluido el almacenamiento local y el almacenamiento de sesión, para admitir la funcionalidad de chat, mantener sesiones y mejorar el rendimiento.

TAWK.TO mantiene sus propias prácticas de privacidad y protección de datos.

5. Google Analytics

Usamos Google Analytics 4 (GA4) Para comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web y para mejorar el contenido del sitio web, la navegación, el rendimiento y la experiencia del usuario.

Google Analytics puede procesar información relacionada con:

Páginas visualizadas
Interacciones del sitio web
Información geográfica aproximada
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
fuente de tráfico o sitio web de referencia
Actividad de sesión
Patrones generales de uso del sitio web

Utilizamos principalmente esta información en forma agregada para comprender el tráfico del sitio web y mejorar nuestro sitio web.

Google afirma que Google Analytics actúa como un procesador de datos para sus clientes en los acuerdos relacionados con GDPR y brinda a los clientes controles para el acceso a los datos, la retención, la eliminación y la personalización de la publicidad.

En Google Analytics 4, las direcciones IP no se registran ni se almacenan.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para apoyar:

Funcionalidad esencial del sitio web
Funcionalidad de chat en vivo
Análisis de sitios web
Gestión de sesiones
Seguridad del sitio web
Preferencias de visitantes
Medición del rendimiento del sitio web

Algunas cookies o tecnologías de almacenamiento pueden ser proporcionadas por servicios de terceros, como Google Analytics y TAWK.TO.

Puede controlar o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, también se le puede presentar opciones de consentimiento antes de que se activen ciertas tecnologías no esenciales.

Deshabilitar ciertas cookies o el almacenamiento del navegador puede afectar algunas funciones del sitio web, incluido el chat en vivo.

TAWK.TO también proporciona controles de consentimiento que pueden evitar que se establezcan sus cookies relacionadas con widgets o su almacenamiento local hasta que se dé su consentimiento.

7. Cómo usamos la información

Podemos utilizar la información recopilada a través del sitio web para fines comerciales legítimos, incluyendo:

Responder a las consultas
Proporcionar información del producto
Recomendar materiales adecuados
Preparación de cotizaciones
Organización de muestras de productos
comunicar sobre órdenes o cooperación potencial
Proporcionar atención al cliente
Mejorando nuestro sitio web y servicios
Comprender cómo los visitantes usan el sitio web
Maintaining website security
Prevención de spam, abuso o actividad fraudulenta
Mantener registros razonables de negocios y comunicación
Cumplir con las obligaciones legales o reglamentarias aplicables

No pedimos a los visitantes que proporcionen más información personal de la que es razonablemente necesaria para estos fines.

8. Bases legales para el tratamiento

Cuando la ley de protección de datos requiera una base legal para el procesamiento de la información personal, podemos confiar en uno o más de los siguientes, según las circunstancias:

Consentimiento — por ejemplo, cuando se requiere el consentimiento para ciertas cookies o tecnologías.

Pasos contractuales o precontractuales — Cuando se ponga en contacto con nosotros para solicitar una cotización, muestra o información del producto en relación con una compra potencial.

Legitimate interests — como responder a consultas comerciales, mantener las relaciones con los clientes, mejorar nuestro sitio web, prevenir el abuso y administrar las operaciones comerciales normales.

obligaciones legales — Cuando se requiera el tratamiento para cumplir con la ley aplicable o los requisitos reglamentarios.

La base legal adecuada puede variar según su ubicación y la naturaleza de su interacción con nosotros.

9. Compartir información

No divulgamos información personal innecesariamente.

Podemos compartir o permitir el acceso a información limitada con proveedores de servicios que nos ayuden a operar nuestro sitio web y nuestro negocio, incluidos los proveedores de:

Alojamiento de sitios web
formularios de sitios web
Chat en vivo
Analítica
Seguridad del sitio web
Servicios de correo electrónico
asistencia técnica

Nuestros principales proveedores de servicios relacionados con el sitio web actualmente incluyen:

Forminador / Desarrollador WPMU — Solicitud de consulta y formularios de contacto.

llevar.a — Chat en vivo y comunicación con el cliente.

Analítica de Google — Analítica de tráfico y uso del sitio web.

Estos proveedores de servicios pueden procesar la información de acuerdo con sus propios términos, políticas de privacidad y arreglos de procesamiento de datos.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para cumplir con la ley aplicable, hacer cumplir nuestros derechos, proteger nuestro sitio web o prevenir el fraude o el uso indebido.

10. Procesamiento de datos internacionales

Xiangze Leather opera en China y atiende a clientes internacionales.

Nuestros proveedores de servicios de sitios web pueden operar servidores o instalaciones de procesamiento en diferentes países. Como resultado, la información personal puede ser procesada o almacenada fuera del país o región donde se encuentre.

Google Analytics y Tawk.to, por ejemplo, operan internacionalmente y mantienen sus propios marcos de protección de datos. Google proporciona específicamente información sobre transferencias internacionales y controles de privacidad regionales para análisis.

Cuando lo exija la ley aplicable, se pueden utilizar garantías razonables para las transferencias internacionales de datos.

11. Retención de datos

Conservamos la información personal solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para el propósito para el que fue recopilada.

Por ejemplo, la información de consulta y cotización puede conservarse mientras nos comunicamos con usted, evaluamos la cooperación potencial, mantenemos registros comerciales o respondemos a preguntas futuras relacionadas con el mismo proyecto.

Los períodos de retención pueden variar dependiendo de:

El tipo de información
El propósito para el cual fue recogido
Si se desarrolla una relación comercial
Requisitos legales, contables o administrativos aplicables

La retención de datos de Google Analytics también está sujeta a la configuración de retención configurada en nuestra cuenta de Analytics. Google proporciona controles específicos que permiten a los clientes de Analytics administrar la retención de datos a nivel de usuario.

Cuando ya no se requiere información razonablemente, podemos eliminarla o anonimizarla.

12. Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra el acceso no autorizado, mal uso, alteración, pérdida o divulgación.

Sin embargo, no se puede garantizar que ningún sitio web, sistema de comunicación electrónico o método de transmisión por Internet sea completamente seguro.

Por lo tanto, debe evitar enviar información personal confidencial o altamente sensible a través de formularios de contacto ordinarios o chat en vivo, a menos que sea necesario.

13. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su país o región y de la ley aplicable, puede tener ciertos derechos con respecto a su información personal.

Estos pueden incluir el derecho a:

solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
Solicitar corrección de información inexacta
solicitar la eliminación de cierta información personal
solicitar restricción de cierto procesamiento
oponerse a cierto procesamiento
Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento
Solicite información sobre cómo se utiliza su información
solicitar una copia de cierta información en un formato portátil cuando corresponda

Estos derechos están sujetos a los requisitos y excepciones legales aplicables.

Para enviar una solicitud de privacidad, contáctenos en:

sales@xyzleather.net

Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar ciertas solicitudes.

14. Opciones de análisis y cookies

Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador.

Cuando se proporcione un mecanismo de consentimiento de cookies en nuestro sitio web, también puede usarlo para aceptar o rechazar ciertas tecnologías no esenciales.

Google Analytics proporciona a los operadores de sitios web controles de privacidad relacionados con la recopilación de datos, la retención y la personalización de publicidad.

Su capacidad para deshabilitar o restringir las cookies puede variar según el navegador y el dispositivo.

15. Comentarios

Si se habilitan los comentarios en cualquier parte de nuestro sitio web y envía un comentario, podemos procesar la información ingresada en el formulario de comentarios junto con la información técnica necesaria para la prevención de spam y la seguridad del sitio web.

Los comentarios aprobados y el nombre asociado a ellos pueden hacerse visibles públicamente.

Por favor, no incluya información comercial confidencial o información personal sensible en comentarios públicos.

16. Contenido incrustado y enlaces externos

Las páginas de nuestro sitio web pueden contener enlaces a sitios web de terceros o contenido integrado.

El contenido incrustado puede comportarse de manera similar a visitar el sitio web de terceros directamente y puede estar sujeto a que los proveedores posean cookies, tecnologías de seguimiento y prácticas de privacidad.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, la seguridad o el contenido de sitios web de terceros.

Recomendamos revisar la política de privacidad de cualquier sitio web externo que visite.

17. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web está destinado principalmente a empresas, profesionales de compras, fabricantes y otros usuarios comerciales.

No buscamos a sabiendas recopilar información personal de los niños a través de nuestros servicios de consulta comercial.

Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal de manera inapropiada, contáctenos para que podamos revisar el asunto.

18. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios a:

nuestro sitio web
Nuestras prácticas comerciales
Tecnologías que utilizamos
Proveedores de servicios externos
Requisitos legales o reglamentarios aplicables

Cuando realicemos cambios, podemos actualizar el Última actualización Fecha en la parte superior de esta página.

Alentamos a los visitantes a revisar esta página periódicamente.

19. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, la información que recopilamos o cómo manejamos la información personal, comuníquese con: