Política de privacidade

Última atualização: 19 de agosto de 2026

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd. (“Xiangze Leather”, “nós”, “nos” ou “nosso”) respeita sua privacidade e está comprometido em lidar com informações pessoais com responsabilidade.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações ao visitar xyzleather.net, envie uma consulta, solicite amostras ou cotações, use nosso serviço de bate-papo ao vivo ou se comunique conosco por meio deste site.

Ao usar este site, você reconhece as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

Este site é operado por:

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd.

Site: xyzleather.netE-mail: sales@xyzleather.netTelefone: +86 20 3773 2772Endereço: No. 2 Shangxin Road, Shiling Town, Guangzhou, China

Para perguntas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco usando as informações acima.

2. Informações que podemos coletar

Dependendo de como você usa nosso site, podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente, incluindo:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Nome da empresa
país ou região
Requisitos do produto
Aplicação do produto
Cores preferidas, texturas, padrões ou materiais de apoio
Espessura, largura e outros requisitos de especificação
Quantidade estimada do pedido
Pedidos de amostra
Pedidos de cotação
Mensagens e outras informações que você escolher fornecer

Também podemos receber informações técnicas e de uso geradas quando você visita o site, como tipo de navegador, tipo de dispositivo, localização aproximada, fonte de referência, páginas visualizadas e informações de interação com o site.

3. Formulários de contato e formador

Nós usamos formador Para fornecer consultas, solicitações de amostras, cotações e formulários de contato em nosso site.

Quando você envia um formulário, as informações inseridas podem ser processadas e, dependendo de nossa configuração do Forminator, armazenadas em nosso site do WordPress ou entregues em nosso e-mail comercial.

Usamos envios de formulários principalmente para:

Responda à sua pergunta
Recomendar produtos de couro sintético adequados
Confirme as especificações exigidas
Prepare as cotações
Organize amostras de produtos
Discuta cores, texturas, materiais de apoio e aplicativos
Comunique-se sobre possíveis pedidos ou cooperação comercial
Manter registros comerciais razoáveis relacionados a consultas e comunicações com o cliente

Não envie informações pessoais confidenciais que não sejam necessárias para sua consulta comercial.

O Forminator fornece a funcionalidade de privacidade e tratamento de dados, e o WPMU Dev recomenda que os operadores de sites informem os usuários quando os dados pessoais forem coletados e explique o objetivo da coleção.

4. Bate-papo ao vivo – tawk.to

Nosso site usa tawk.to Para fornecer bate-papo ao vivo e suporte ao cliente.

Quando você interage com o widget de bate-papo, as informações podem incluir:

mensagens de bate-papo
Detalhes de contato que você fornece voluntariamente
Informações do navegador e do dispositivo
Informações da sessão
Informações relacionadas à rede ou IP ou à rede
Páginas visitadas durante a sessão de bate-papo
Outras informações técnicas necessárias para operar o serviço de bate-papo

Usamos informações de bate-papo para responder a consultas sobre produtos, solicitações de amostra, solicitações de cotação e outros assuntos de atendimento ao cliente.

O Tawk.to usa cookies e tecnologias de armazenamento de navegador, incluindo armazenamento local e armazenamento de sessão, para oferecer suporte à funcionalidade de bate-papo, manter sessões e melhorar o desempenho.

O TAWK.TO mantém suas próprias práticas de privacidade e proteção de dados.

5. Google Analytics

Nós usamos Google Analytics 4 (GA4) Para entender como os visitantes usam nosso site e para melhorar o conteúdo do site, a navegação, o desempenho e a experiência do usuário.

O Google Analytics pode processar informações relacionadas a:

Páginas visualizadas
Interações do site
Informações geográficas aproximadas
Tipo de navegador
Tipo de dispositivo
Origem do tráfego ou site de referência
Atividade da sessão
Padrões gerais de uso do site

Usamos principalmente essas informações de forma agregada para entender o tráfego do site e melhorar nosso site.

O Google afirma que o Google Analytics atua como um processador de dados para seus clientes em acordos relacionados ao GDPR e fornece aos clientes controles para acesso a dados, retenção, exclusão e personalização de publicidade.

No Google Analytics 4, os endereços IP não são registrados ou armazenados.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode usar cookies e tecnologias semelhantes para oferecer suporte a:

Funcionalidade essencial do site
Funcionalidade de bate-papo ao vivo
Análise de sites
Gerenciamento de sessão
Segurança do site
Preferências do visitante
Medição de desempenho do site

Alguns cookies ou tecnologias de armazenamento podem ser fornecidos por serviços de terceiros, como Google Analytics e Tawk.to.

Você pode controlar ou excluir cookies por meio das configurações do navegador. Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você também pode ser apresentada às opções de consentimento antes que certas tecnologias não essenciais sejam ativadas.

Desativar determinados cookies ou armazenamento do navegador pode afetar algumas funções do site, incluindo chat ao vivo.

TAWK.TO também fornece controles de consentimento que podem impedir que seus cookies relacionados a widgets ou armazenamento local sejam definidos até que o consentimento seja fornecido.

7. Como usamos as informações

Podemos usar as informações coletadas por meio do site para fins comerciais legítimos, incluindo:

Respondendo a perguntas
Fornecendo informações sobre o produto
Recomendando materiais adequados
Preparando Cotações
Organizando amostras de produtos
Comunicar-se sobre pedidos ou cooperação potencial
Fornecendo suporte ao cliente
Melhorar nosso site e serviços
Entender como os visitantes usam o site
Manutenção da segurança do site
Prevenindo spam, abuso ou atividades fraudulentas
Manter registros de negócios e comunicação razoáveis
Cumprir as obrigações legais ou regulamentares aplicáveis

Não pedimos aos visitantes que forneçam mais informações pessoais do que são razoavelmente necessárias para esses fins.

8. Bases legais para processamento

Quando a lei de proteção de dados exige uma base legal para o processamento de informações pessoais, podemos contar com um ou mais dos seguintes, dependendo das circunstâncias:

Consentimento — Por exemplo, onde o consentimento é necessário para determinados cookies ou tecnologias.

Contrato ou etapas pré-contratuais — Quando você entrar em contato conosco para solicitar uma cotação, amostra ou informações sobre o produto em conexão com uma compra potencial.

interesses legítimos — como responder a consultas comerciais, manter relacionamentos com clientes, melhorar nosso site, prevenir abusos e gerenciar operações comerciais normais.

Obrigações legais — quando o processamento for necessário para cumprir as leis ou requisitos regulamentares aplicáveis.

A base legal adequada pode variar dependendo da sua localização e da natureza de sua interação conosco.

9. Compartilhamento de informações

Não divulgamos informações pessoais desnecessariamente.

Podemos compartilhar ou permitir o acesso a informações limitadas com provedores de serviços que nos ajudam a operar nosso site e negócios, incluindo provedores de:

Hospedagem de sites
formulários do site
Bate-papo ao vivo
Analítica
Segurança do site
Serviços de e-mail
Suporte Técnico

Nossos principais provedores de serviços relacionados ao site atualmente incluem:

FORMINADOR / DEV WPMU — Inquérito ao site e formulários de contato.

tawk.to — Bate-papo ao vivo e comunicação com o cliente.

Google Analytics — Tráfego do site e análises de uso.

Esses provedores de serviços podem processar informações de acordo com seus próprios termos, políticas de privacidade e arranjos de processamento de dados.

Também podemos divulgar informações quando razoavelmente necessário para cumprir a lei aplicável, fazer cumprir nossos direitos, proteger nosso site ou prevenir fraudes ou uso indevido.

10. Processamento Internacional de Dados

A Xiangze Leather opera na China e atende clientes internacionais.

Nossos provedores de serviços de sites podem operar servidores ou instalações de processamento em diferentes países. Como resultado, as informações pessoais podem ser processadas ou armazenadas fora do país ou região onde você está localizado.

O Google Analytics e o TAWK.TO, por exemplo, operam internacionalmente e mantêm suas próprias estruturas de proteção de dados. O Google fornece especificamente informações sobre transferências internacionais e controles regionais de privacidade para análises.

Quando exigido pela lei aplicável, salvaguardas razoáveis podem ser usadas para transferências internacionais de dados.

11. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas pelo tempo que for razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletadas.

Por exemplo, informações de consulta e cotação podem ser retidas enquanto nos comunicamos com você, avaliamos a cooperação potencial, mantivemos registros comerciais ou responderemos a questões futuras relacionadas ao mesmo projeto.

Os períodos de retenção podem variar dependendo de:

O tipo de informação
O objetivo para o qual foi coletado
Se uma relação de negócios se desenvolve
Requisitos legais, contábeis ou administrativos

A retenção de dados do Google Analytics também está sujeita às configurações de retenção configuradas em nossa conta do Google Analytics. O Google fornece controles específicos que permitem que os clientes do Google Analytics gerenciem a retenção de dados em nível de usuário.

Quando as informações não são mais razoavelmente necessárias, podemos excluí-las ou anonimizá-las.

12. Segurança de dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, perda ou divulgação.

No entanto, nenhum site, sistema de comunicação eletrônica ou método de transmissão pela Internet pode ser totalmente seguro.

Portanto, você deve evitar o envio de informações pessoais confidenciais ou altamente confidenciais por meio de formulários de contato comuns ou chat ao vivo, a menos que seja necessário.

13. Seus direitos de privacidade

Dependendo do seu país ou região e da lei aplicável, você pode ter certos direitos em relação às suas informações pessoais.

Estes podem incluir o direito de:

Solicite acesso a informações pessoais que mantemos sobre você
solicitar a correção de informações imprecisas
Solicitar exclusão de determinadas informações pessoais
Solicitar restrição de determinado processamento
Objetivo a determinado processamento
retirar o consentimento quando o processamento é baseado no consentimento
Solicite informações sobre como suas informações são usadas
Solicite uma cópia de determinadas informações em um formato portátil, quando aplicável

Esses direitos estão sujeitos aos requisitos legais e exceções aplicáveis.

Para enviar uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco em:

sales@xyzleather.net

Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar determinadas solicitações.

14. Analytics e opções de cookies

Você pode gerenciar cookies por meio das configurações do navegador.

Quando um mecanismo de consentimento de cookies é fornecido em nosso site, você também pode usá-lo para aceitar ou rejeitar certas tecnologias não essenciais.

O Google Analytics fornece aos operadores de sites controles de privacidade relacionados à coleta de dados, retenção e personalização da publicidade.

Sua capacidade de desativar ou restringir os cookies pode variar de acordo com o navegador e o dispositivo.

15. Comentários

Se os comentários forem ativados em qualquer parte do nosso site e você enviar um comentário, podemos processar as informações inseridas no formulário de comentários, juntamente com as informações técnicas necessárias para a prevenção de spam e a segurança do site.

Os comentários aprovados e o nome associado a eles podem se tornar publicamente visíveis.

Não inclua informações confidenciais comerciais ou informações pessoais confidenciais nos comentários públicos.

16. Conteúdo incorporado e links externos

As páginas do nosso site podem conter links para sites de terceiros ou conteúdo incorporado.

O conteúdo incorporado pode se comportar de maneira semelhante a visitar o site de terceiros diretamente e pode estar sujeito aos cookies próprios dos provedores, tecnologias de rastreamento e práticas de privacidade.

Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade, segurança ou conteúdo de sites de terceiros.

Recomendamos revisar a política de privacidade de qualquer site externo que você visite.

17. Privacidade das crianças

Nosso site destina-se principalmente a empresas, profissionais de compras, fabricantes e outros usuários comerciais.

Não buscamos coletar informações pessoais de crianças por meio de nossos Serviços de Consulta Comercial.

Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais de forma inadequada, entre em contato conosco para que possamos revisar o assunto.

18. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir as alterações em:

nosso site
Nossas práticas de negócios
Tecnologias que usamos
Provedores de serviços terceirizados
Applicable legal or regulatory requirements

Quando fazemos alterações, podemos atualizar o Última atualização Data no topo desta página.

Nós incentivamos os visitantes a revisar esta página periodicamente.

19. Entre em contato conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, as informações que coletamos ou como tratamos as informações pessoais, entre em contato com: