Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 août 2026

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd. (« Xiangze Leather », « nous », « notre » ou « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à traiter les informations personnelles de manière responsable.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons les informations lors de votre visite. xyzleather.net, Soumettez une demande, demandez des échantillons ou des devis, utilisez notre service de chat en direct ou communiquez avec nous via ce site Web.

En utilisant ce site Web, vous reconnaissez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Qui sommes-nous

Ce site Web est exploité par :

Guangzhou Xiangze Leather Co., Ltd.

Site Web : xyzleather.netCourriel : sales@xyzleather.netTéléphone : +86 20 3 773 2 772Adresse : No. 2 Shangxin Road, Shiling Town, Guangzhou, Chine

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les informations ci-dessus.

2. Informations que nous pouvons collecter

Selon la façon dont vous utilisez notre site Web, nous pouvons collecter des informations que vous nous fournissez volontairement, notamment :

Prénom
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Nom de la compagnie
pays ou région
Product requirements
Application du produit
Couleurs, textures, motifs ou matériaux de support préférés
Épaisseur, largeur et autres exigences de spécification
Quantité de commande estimée
Exemples de demandes
Demandes de devis
Messages et autres informations que vous choisissez de fournir

Nous pouvons également recevoir des informations techniques et d’utilisation générées lorsque vous visitez le site Web, telles que le type de navigateur, le type d’appareil, l’emplacement approximatif, la source de référence, les pages consultées et les informations d’interaction sur le site Web.

3. Formulaires de contact et formateur

Nous utilisons organisateur Pour fournir une enquête, un exemple de demande, de devis et des formulaires de contact sur notre site Web.

Lorsque vous soumettez un formulaire, les informations que vous entrez peuvent être traitées et, en fonction de notre configuration de forminator, stockées sur notre site Web WordPress ou livrées dans notre e-mail professionnel.

Nous utilisons principalement les soumissions de formulaires pour :

Répondre à votre demande
Recommander des produits en cuir synthétique appropriés
Valider les spécifications requises
Préparer des devis
Organiser des échantillons de produits
Discutez des couleurs, des textures, des matériaux de support et des applications
Communiquer sur les commandes potentielles ou la coopération commerciale
Conserver des dossiers commerciaux raisonnables relatifs aux demandes de renseignements et aux communications avec les clients

Veuillez ne pas soumettre de renseignements personnels sensibles qui ne sont pas nécessaires pour votre demande d’entreprise.

Forminator fournit des fonctionnalités de confidentialité et de gestion des données, et WPMU Dev recommande aux opérateurs de sites Web d’informer les utilisateurs lors de la collecte de données personnelles et d’expliquer l’objectif de la collecte.

4. Chat en direct – tawk.to

Notre site Web utilise tawk.to Pour fournir un chat en direct et un support client.

Lorsque vous interagissez avec le widget de chat, les informations peuvent inclure :

Messages de chat
Coordonnées que vous fournissez volontairement
Informations sur le navigateur et l’appareil
Informations sur la session
IP ou informations liées au réseau
Pages visitées pendant la session de chat
Autres informations techniques nécessaires à l’exploitation du service de chat

Nous utilisons des informations de chat pour répondre aux demandes de produits, exemples de demandes, demandes de devis et autres questions relatives au service client.

TAWK.TO utilise des cookies et des technologies de stockage de navigateurs, y compris le stockage local et le stockage de session, pour prendre en charge les fonctionnalités de chat, maintenir des sessions et améliorer les performances.

Tawk.to maintient ses propres pratiques de confidentialité et de protection des données.

5. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics 4 (GA4) Pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web et pour améliorer le contenu, la navigation, les performances et l’expérience utilisateur du site Web.

Google Analytics peut traiter des informations relatives à :

Pages vues
Interactions sur le site Web
Informations géographiques approximatives
Type de navigateur
Type d’appareil
Source de trafic ou site Web de référence
Activité de session
Modèles généraux d’utilisation du site Web

Nous utilisons principalement ces informations sous forme agrégée pour comprendre le trafic du site Web et améliorer notre site Web.

Google déclare que Google Analytics agit en tant que processeur de données pour ses clients dans le cadre d’arrangements liés au RGPD et fournit aux clients des contrôles pour l’accès aux données, la rétention, la suppression et la personnalisation de la publicité.

Dans Google Analytics 4, les adresses IP ne sont ni enregistrées ni stockées.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des cookies et des technologies similaires pour prendre en charge :

Fonctionnalité essentielle du site Web
Fonctionnalité de chat en direct
Analyse du site Web
Gestion des sessions
Sécurité du site Web
Préférences des visiteurs
Mesure des performances du site Web

Certains cookies ou technologies de stockage peuvent être fournis par des services tiers tels que Google Analytics et Tawk.to.

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Selon votre emplacement et la loi applicable, vous pouvez également vous présenter des options de consentement avant que certaines technologies non essentielles ne soient activées.

La désactivation de certains cookies ou stockage du navigateur peut affecter certaines fonctions du site Web, notamment le chat en direct.

tawk.to fournit également des contrôles de consentement qui peuvent empêcher la définition de ses cookies liés aux widgets ou de leur stockage local jusqu’à ce que le consentement soit fourni.

7. Comment nous utilisons les informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées via le site Web à des fins commerciales légitimes, notamment :

Répondre aux demandes
Providing product information
Recommander des matériaux appropriés
Préparation des devis
Préparation d’échantillons de produits
Communiquer sur les commandes ou la coopération potentielle
Fournir un support client
Améliorer notre site Web et nos services
Comprendre comment les visiteurs utilisent le site Web
Maintenir la sécurité du site
Prévenir le spam, les abus ou les activités frauduleuses
Conserver des dossiers commerciaux et de communication raisonnables
Se conformer aux obligations légales ou réglementaires applicables

Nous ne demandons pas aux visiteurs de fournir plus d’informations personnelles que cela n’est raisonnablement nécessaire à ces fins.

8. Bases juridiques pour le traitement

Lorsque la loi sur la protection des données exige une base légale pour le traitement des informations personnelles, nous pouvons compter sur un ou plusieurs des éléments suivants, selon les circonstances :

Consentement — Par exemple, lorsque le consentement est requis pour certains cookies ou technologies.

Contrat ou étapes précontractuelles — Lorsque vous nous contactez pour demander un devis, un échantillon ou des informations sur le produit en relation avec un achat potentiel.

intérêts légitimes — comme répondre aux demandes de renseignements des entreprises, maintenir les relations avec les clients, améliorer notre site Web, prévenir les abus et gérer les opérations commerciales normales.

Obligations légales — lorsque le traitement est tenu de se conformer aux lois ou exigences réglementaires applicables.

La base juridique appropriée peut varier en fonction de votre emplacement et de la nature de votre interaction avec nous.

9. Partage d’informations

Nous ne divulguons aucune information personnelle inutilement.

Nous pouvons partager ou autoriser l’accès à des informations limitées avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site Web et notre entreprise, y compris les fournisseurs de :

Hébergement de sites Web
formulaires de site
Chat en direct
Analytique
Sécurité du site Web
Services de messagerie
Support technique

Nos principaux fournisseurs de services liés au site Web incluent actuellement :

Forminateur / WPMU Dev — Demande de site Web et formulaires de contact.

tawk.to — Chat en direct et communication client.

Google Analytics — Analyse du trafic et de l’utilisation du site Web.

Ces fournisseurs de services peuvent traiter des informations selon leurs propres termes, politiques de confidentialité et arrangements de traitement des données.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, faire respecter nos droits, protéger notre site Web ou prévenir la fraude ou la mauvaise utilisation.

10. Traitement international des données

Xiangze Leather opère en Chine et sert des clients internationaux.

Nos fournisseurs de services de sites Web peuvent exploiter des serveurs ou des installations de traitement dans différents pays. Par conséquent, les informations personnelles peuvent être traitées ou stockées en dehors du pays ou de la région où vous vous trouvez.

Google Analytics et TAWK.TO, par exemple, opèrent à l’international et maintiennent leurs propres cadres de protection des données. Google fournit spécifiquement des informations sur les transferts internationaux et les contrôles de confidentialité régionaux pour l’analyse.

Lorsque la loi applicable l’exige, des garanties raisonnables peuvent être utilisées pour les transferts de données internationaux.

11. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée raisonnablement nécessaire à l’objectif pour lequel elles ont été collectées.

Par exemple, les informations de demande et de devis peuvent être conservées pendant que nous communiquons avec vous, évaluons la coopération potentielle, tenons des registres commerciaux ou répondons à de futures questions relatives au même projet.

Les périodes de conservation peuvent varier selon :

Le type d’information
le but pour lequel il a été recueilli
Si une relation d’affaires se développe
Exigences juridiques, comptables ou administratives applicables

La conservation des données de Google Analytics est également soumise aux paramètres de conservation configurés dans notre compte Analytics. Google fournit des contrôles spécifiques qui permettent aux clients Analytics de gérer la conservation des données au niveau de l’utilisateur.

Lorsque les informations ne sont plus raisonnablement requises, nous pouvons les supprimer ou les anonymiser.

12. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les informations contre l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification, la perte ou la divulgation.

Cependant, aucun site Web, système de communication électronique ou méthode de transmission par Internet ne peut être garanti de manière totalement sécurisée.

Vous devez donc éviter de soumettre des informations personnelles confidentielles ou très sensibles par le biais de formulaires de contact ordinaires ou de chat en direct, sauf si cela est nécessaire.

13. Vos droits à la vie privée

Selon votre pays ou région et la loi applicable, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles.

Ceux-ci peuvent inclure le droit de :

Demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction d’informations inexactes
Demander la suppression de certaines informations personnelles
Demander une restriction de certains traitements
Objet à certains traitements
Retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement
Demander des informations sur la façon dont vos informations sont utilisées
demander une copie de certaines informations dans un format portable, le cas échéant

Ces droits sont soumis aux exigences légales et exceptions applicables.

Pour soumettre une demande de confidentialité, contactez-nous à :

sales@xyzleather.net

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de traiter certaines demandes.

14. Analytics et choix de cookies

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Lorsqu’un mécanisme de consentement aux cookies est fourni sur notre site Web, vous pouvez également l’utiliser pour accepter ou rejeter certaines technologies non essentielles.

Google Analytics provides website operators with privacy controls relating to data collection, retention and advertising personalization.

Votre capacité à désactiver ou à restreindre les cookies peut varier selon le navigateur et l’appareil.

15. Commentaires

Si les commentaires sont activés sur une partie de notre site Web et que vous soumettez un commentaire, nous pouvons traiter les informations saisies dans le formulaire de commentaires ainsi que les informations techniques nécessaires à la prévention du spam et à la sécurité du site Web.

Les commentaires approuvés et le nom qui leur est associé peuvent devenir visibles publiquement.

Veuillez ne pas inclure d’informations commerciales confidentielles ou d’informations personnelles sensibles dans les commentaires publics.

16. Contenu intégré et liens externes

Les pages de notre site Web peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers ou des contenus intégrés.

Le contenu embarqué peut se comporter de la même manière que la visite directe du site Web tiers et peut être soumis aux cookies, aux technologies de suivi et aux pratiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites Web tiers.

Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de tout site Web externe que vous visitez.

17. Confidentialité des enfants

Notre site Web s’adresse principalement aux entreprises, aux professionnels de l’achat, aux fabricants et à d’autres utilisateurs commerciaux.

Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations personnelles auprès d’enfants par le biais de nos services d’enquête commerciale.

Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles de manière inappropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la question.

18. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les modifications apportées à :

Notre site Web
Nos pratiques commerciales
Technologies que nous utilisons
Fournisseurs de services tiers
Exigences légales ou réglementaires applicables

Lorsque nous apportons des modifications, nous pouvons mettre à jour le dernière mise à jour date en haut de cette page.

Nous encourageons les visiteurs à consulter régulièrement cette page.

19. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, les informations que nous collectons ou la manière dont nous traitons les informations personnelles, veuillez contacter :